La planta obtiene la licencia de producto API 6A y la certificación según las normas API Q1 e ISO 9001
Stream-Flo Argentina ha alcanzado un hito importante al recibir la aprobación de la API para poder utilizar el logotipo de la API en los productos que fabricamos en nuestras instalaciones de Neuquén, tras una racha de buenas noticias a finales de la semana pasada.
Tras superar con éxito las auditorías de certificación de las normas API Q1, ISO 9001 y API 6A a finales de mayo, el director de Calidad Corporativa de Stream-Flo Group, Vick Mehta, recibió el pasado viernes la confirmación oficial del Instituto Americano del Petróleo (API) por la que se autoriza a la planta a comenzar a utilizar el monograma API y las marcas APIQR.
Mehta afirma que este logro es especialmente destacable, ya que la planta ha superado con éxito la auditoría de certificación sin NINGUNA observación, un resultado excepcional para la certificación de una nueva planta que refleja el liderazgo y el compromiso con la calidad del equipo.
La auditoría evaluó el Sistema de Gestión de la Calidad de la planta para comprobar su conformidad con los requisitos de la API relativos a la fabricación y reparación de productos API 6A, entre los que se incluyen componentes de cabezales de pozo, válvulas de compuerta, estranguladores, válvulas de seguridad de superficie (SSV) y actuadores. El equipo auditor elogió ampliamente el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) implantado en la planta y nuestras sólidas capacidades de diseño.
«Este logro resulta especialmente impresionante si se tiene en cuenta que la mayoría de los miembros de nuestro equipo en Argentina no hablan inglés, lo que hace que la implantación del sistema de gestión de la calidad sea un reto especialmente difícil», señaló Mehta. «Agradezco sinceramente al equipo directivo de Stream-Flo Argentina y a todos los empleados su dedicación, implicación, participación activa y compromiso a lo largo de todo este proceso. Este logro no habría sido posible sin el arduo trabajo y los incansables esfuerzos de TC Gowender y Cecilia Sánchez a la hora de facilitar la implantación del sistema de gestión de la calidad».
Rick Miko, Cecilia Sánchez y TC Gowender en Argentina durante la auditoría de certificación de la API. (Vick Mehta)
«Un gran logro»
Eduardo Riccieri, director nacional de Stream-Flo Argentina, afirma que el éxito de la auditoría es fruto de un gran esfuerzo de equipo, algo que resulta aún más impresionante si se tiene en cuenta la forma en que deben gestionar la documentación.
«Es un gran logro para Argentina porque, como sabéis, no disponemos de SAP ni de ningún otro tipo de sistema», explicó el director nacional. «Trabajamos con archivos de Excel y carpetas de papel».
Teniendo esto en cuenta, Riccieri afirma que su grupo se ha preparado y organizado de forma excelente, y que las auditorías de certificación API 6A y otras son prueba de ello.
«Todos desempeñaron un papel, todos tenían un objetivo y todos ellos, todos los departamentos, alcanzaron sus objetivos e hicieron el trabajo que teníamos que hacer», afirmó Riccieri.
Riccieri expresó su especial agradecimiento a Mehta, Gowender y Rick Miko por todo su apoyo tanto antes como durante el proceso de auditoría, así como a Cecilia Sánchez, responsable de control de calidad de Stream-Flo Argentina, y a su equipo por todo el esfuerzo que han dedicado para conseguir un resultado tan fantástico. Riccieri comparó toda la experiencia con algo con lo que cualquiera que haya pasado por los exámenes finales puede identificarse.
Cecilia Sánchez, la primera por la izquierda en primer plano, dirige una reunión abierta para dar a conocer el sistema de gestión de la calidad en nuestras instalaciones de Neuquén. (Vick Mehta)
«Esta auditoría es como un examen: antes te da un miedo terrible, pero cuando la apruebas te sientes más que feliz», comentó Riccieri. «Este resultado ha sido mucho mejor de lo que todos esperaban».
Como es lógico, al igual que tras los exámenes finales, había que celebrarlo un poco después de que nuestro equipo de Argentina recibiera las buenas noticias de la auditoría.
El grupo salió a cenar para celebrar la ocasión y tomarse un respiro tras lo que había sido un año de preparación para la auditoría de cinco días, en el que habían tenido que hacer muchas horas extras para lograr el resultado que habían conseguido.
Hubo muchas sonrisas y diversión cuando el equipo argentino y su equipo de apoyo para la auditoría de la API celebraron la conclusión satisfactoria de la inspección de cinco días a finales de mayo. (Eduardo Riccieri)
Pero, como dice Riccieri, a pesar de este gran logro, esto no es más que el primer paso para nuestro grupo argentino a la hora de establecer este nuevo referente.
«Ahora que hemos llegado a esta fase, no podemos bajar el nivel de nuestro rendimiento porque tenemos que mantener vigente el certificado», explicó Riccieri. «Nos van a auditar cada año, así que no podemos bajar la guardia; esto supone un cambio total de enfoque para Argentina».
Tres grandes ventajas
Ese cambio de enfoque conlleva tres ventajas fundamentales, afirma Riccieri.
En primer lugar, consolida la legitimidad y la calidad de nuestras operaciones en Argentina, lo que nos permite promocionarlas aún más entre los clientes potenciales de la región. En segundo lugar, ahora que pueden estampar sus propios productos y realizar las pruebas necesarias para personalizar las piezas en Neuquén, se reducirán los plazos de entrega. Esto tiene un efecto dominó que nos lleva a la tercera ventaja principal: una mayor eficiencia en la cadena de suministro.
Pero lo más importante de todo, según Riccieri, es el cambio de mentalidad que estas certificaciones fundamentales supondrán para nuestras operaciones en Argentina.
«Todo está ajustado a una norma», afirmó Riccieri, y añadió que eso les ayudará en su intento por obtener nuevas certificaciones. «Cuando la gente se da cuenta de que contar con un procedimiento te ayuda a trabajar, es un gran objetivo, porque una metodología adecuada te ayuda a conseguir resultados».
Resultados como las excelentes auditorías de API Q1, ISO 9001 y API 6A, y el éxito futuro que auguran estas certificaciones.
Nuestra planta de Neuquén (Argentina) ya está autorizada a utilizar el logotipo de la API y las marcas APIQR, lo que supone un hito importante para nuestras operaciones en el país. (Eduardo Riccieri)
Excelentes resultados de auditoría en todo el Grupo Stream-Flo
El éxito en Argentina formó parte de una temporada de auditoría excepcional para el Grupo de Empresas Stream-Flo.
Además del histórico logro de Stream-Flo Argentina al obtener la licencia Monogram API 6A, Mehta, director de Calidad Corporativa del Grupo Stream-Flo, anunció unos resultados de auditoría sobresalientes en varias instalaciones.
Master Flo Edmonton superó con éxito su auditoría de la API sin que se detectaran irregularidades, mientras que Stream-Flo Edmonton concluyó su auditoría con una sola irregularidad menor, lo que supone el mejor resultado de una auditoría de la API jamás obtenido por la planta.
«Los excelentes resultados obtenidos en las instalaciones de Argentina y Edmonton reflejan la dedicación y el compromiso con la calidad demostrados por el equipo directivo y los empleados de toda la organización», afirmó Mehta. «El compromiso constante del Grupo de Empresas Stream-Flo con la excelencia en el cumplimiento normativo y la mejora continua de la eficacia de nuestros sistemas de gestión de la calidad sigue siendo una prioridad inquebrantable».
Enhorabuena a todos aquellos cuyo esfuerzo y compromiso han hecho de esta una de las temporadas de auditoría más exitosas de la historia de la empresa.