Lucie Dagenais conta em detalhes o ato de fé que a levou ao Stream-Flo Group of Companies, onde trabalha há 20 anos
O namorado dela disse que gostaria que alguém tivesse coragem de fazer as malas e se mudar para Alberta, onde as histórias de quebequenses que estavam fazendo sucesso na terra da Rosa Selvagem circulavam nos jornais locais de Montreal.
Lucie Dagenais teve coragem.
Foi em um fim de semana de fevereiro de 2006 que Patrick, o então namorado de Dagenais — que hoje é seu marido —, fez aquele comentário casual. Na segunda-feira seguinte, Dagenais já havia enviado por fax o currículo dele para várias empresas de telhados da província.
“Na noite de segunda-feira, quando ele chegou em casa, estava em pânico e disse: ‘Recebi mais de dez ligações’, mas não atendeu nenhuma delas porque não falava uma palavra em inglês”, lembra Dagenais. “Então, liguei de volta para eles, marquei as entrevistas e, em março, fomos até lá para uma visita a fim de realizar as entrevistas, e eu tive que ir com ele para poder traduzir.”
Dagenais obviamente fez um bom trabalho como tradutor, pois Patrick recebeu várias ofertas de emprego como resultado da viagem e, depois de escolher a que mais lhe convinha, o proprietário da empresa de telhados ajudou a dupla de Châteauguay a encontrar um apartamento para morar.
Havia apenas um problema. Bem, alguns problemas. Mas, como você vai ver, Lucie Dagenais adora um desafio.
“Naquela época, eu tinha uma casa, uma filha de oito anos e um cachorro”, enumerou Dagenais ao falar sobre a vida em Châteauguay que ela estava se preparando para deixar para trás. “Eu tinha um mês para vender a casa, alugar um caminhão de mudança, encontrar um lugar para o meu cachorro e, depois, encontrar um lugar para a minha filha, porque não queria que ela perdesse o ano letivo inteiro.”
O pai dela disse que seria impossível. Que ela nunca conseguiria fazer isso.
“Encarei isso como um desafio”, disse Dagenais, que deu conta de tudo e já estava na estrada no dia 29 de abril para que Patrick pudesse começar a trabalhar na empresa de telhados no início de maio.
Elas foram de carro até Alberta em um Mustang. Algo que Dagenais diz que nunca mais fará.
“É como ficar montado a cavalo por quatro dias, de tão deprimido que você está.”
Lançado no caos
Mas eles conseguiram, só para descobrir que estavam se mudando para um apartamento que ficava a uma rua de distância da Whyte Ave.
Durante uma campanha dos Oilers nos playoffs.
Além disso, o primeiro emprego de Patrick também o levou para fora da cidade logo de cara.
“Então, fiquei sozinho”, lembra Dagenais. “O caminhão de mudança estava com uma semana de atraso, então eu não tinha nada.”
Acima: Lucie Dagenais com seu cachorro Toby, na véspera de se mudar para Edmonton, em abril de 2026. Abaixo: Os dois após se reencontrarem em julho daquele mesmo ano.
Acima: Patrick e Lucie posam juntos para uma foto no dia seguinte à mudança para Edmonton. Abaixo: Os dois no dia do casamento, em 2011.
Quando o caminhão de mudança finalmente chegou, foi, é claro, numa noite em que os Oilers estavam jogando.
“Foi um caos.”
No entanto, foi o caos que ela conseguiu controlar.
Depois de tirar um mês de folga para se adaptar, Dagenais começou a se candidatar a vagas de emprego.
Ela teve uma entrevista com a Fujitsu antes que um telefonema inesperado mudasse sua vida.
“O Master Flo me ligou e eu simplesmente fui. Eu nunca me candidatei lá, como eles me encontraram?”, lembrou Dagenais.
Ela acha que o Workopolis foi o culpado, site no qual ela havia enviado seu currículo ao iniciar sua busca por emprego em Edmonton.
Dagenais chegou ao endereço 4611 74 Ave NW para uma entrevista para a vaga de assistente administrativo de compras e se reuniu com a então gerente Lisa Kitt.
Uma proposta de acordo
Seus próximos 20 anos de carreira foram selados com um aperto de mão.
“Nos demos bem logo de cara”, disse Dagenais sobre seu primeiro encontro com Kitt. “Então, recebi uma oferta de emprego, aceitei e comecei no dia 4 de julho.”
Dagenais então começou a se organizar para levar a filha e o cachorro para Edmonton, mudou de apartamento algumas vezes e deu início à sua jornada de desenvolvimento no Master Flo.
Mas não sem antes perceber que ser bilíngue e morar de fato em uma cidade onde se fala predominantemente inglês não são a mesma coisa.
“Não tem nada a ver”, disse Dagenais, balançando a cabeça. “As pessoas estão falando em ‘double-double’... o que diabos é um ‘double-double’?”
Depois de se acostumar um pouco mais com o ambiente da Master Flo, onde se valoriza o inglês, Dagenais passou a trabalhar nos departamentos de operações e, posteriormente, de engenharia da empresa.
E, ao mesmo tempo, participando de uma competição divertida com um certo CEO madrugador.
“Mark e eu costumávamos fazer uma competição para ver quem entrava primeiro”, riu Dagenais. “Eu venci ele algumas vezes.”
“Tratado como se fosse da família”
Com o passar dos anos, Dagenais criou laços estreitos com as pessoas com quem convivia no Master Flo.
Algo que ela atribui ao ambiente único e especial que a empresa possui.
“Você é tratado como se fosse da família”, disse Dagenais quando questionada sobre o que tornou possíveis os laços que ela criou. “Você faz parte dessa grande família; tipo, eu tenho meus próprios ‘filhos’ do Master Flo, eles me chamam de mamãe.”
Quando questionada sobre quem são essas “crianças” do Master Flo, Dagenais disse que Alanna Burwash e Hazel Sarinas são duas das que ainda restam.
São duas crianças muito travessas, como a maioria das pessoas da organização bem sabe.
“Eu sei, pais diferentes”, brincou Dagenais em resposta ao comentário irreverente da entrevistadora.
Ela diz que Marius Bratu também é seu cunhado e que a sinceridade das pessoas com quem se relacionou no Grupo de Empresas Stream-Flo ao longo das últimas duas décadas é o motivo pelo qual ela construiu relacionamentos tão bons.
“As pessoas daqui são muito simples”, continuou Dagenais. “Veja o Mark (McNeill), por exemplo: ele poderia achar que é melhor do que todo mundo, mas não, ele é muito, muito simples. Ele fica brincando com a gente o tempo todo, está sempre me perguntando: ‘Como vai o seu marido?’ Toda vez que vê o Patrick, ele diz: ‘E aí, Patrick, como vai?’ É como se ele se lembrasse dos nomes; você não é apenas mais uma pessoa qualquer.”
Dagenais representa suas raízes em Montreal ao lado de Randy Usherwood e Carolyne Webber, ex-funcionários da Master Flo.
Sua época na Stream-Flo
Em 2021, Dagenais passou a trabalhar na Stream-Flo como gestor de dados para ajudar na iniciativa transformacional de implantação do SAP em toda a organização.
Ao relembrar o sucesso daquele grande projeto, Dagenais afirma que o que mais se destaca para ela nessa grande conquista da equipe foi estar presente para ajudar as pessoas enquanto elas se adaptavam ao seu novo normal.
É algo que ela ainda faz, como, por exemplo, quando alguém recentemente lhe disse que havia cometido um erro no SAP porque era mais prático.
“E eu disse: ‘Bem, não se trata de conveniência’”, disse Dagenais àquela pessoa. “Trata-se de coerência.”
E é exatamente isso que Dagenais tem sido nos últimos 20 anos, já que ela desenvolveu com sucesso cerca de quatro carreiras diferentes dentro do Grupo Stream-Flo.
O gerente de RH da Master Flo, Brad Tomnuk, chegou até a tentar, de brincadeira, convencê-la a voltar para a empresa há pouco tempo, depois que ela fez uma visita ao antigo prédio e se deparou com ele. Foi uma “oferta” que Dagenais recusou educadamente.
“Mas é bom saber que ainda sentem sua falta”, brincou Dagenais depois de mencionar o quanto sente falta da turma do Master Flo.
Uma piada que deu certo
E pensar que tudo isso poderia nunca ter acontecido.
“Meu marido, alguns anos depois, disse: ‘Você sabe que eu só estava brincando quando falei nisso’”, contou Dagenais sobre o comentário espontâneo dele sobre se mudar para Alberta. “Eu respondi: ‘Bem, agora já é tarde demais, né?’”
Pelo que parece, sim.
E embora Dagenais diga que sua filha a odiava no início, depois da mudança, Edmonton e Alberta agora se tornaram o lar deles. Para todos eles.
É claro que sentem saudades de suas respectivas famílias, que ainda moram em Quebec, mas Dagenais diz que a ideia de voltar para lá nunca passou pela cabeça de nenhum deles.
“Nunca… de jeito nenhum, de jeito nenhum, de jeito nenhum”, diz ela para reforçar o que quer dizer.
Na parte superior: Dagenais e sua cadela pastor, Luna, praticando novos truques à esquerda e, em seguida, curtindo um dia de passeio de barco; já na parte inferior, as duas posam juntas naquela que é, sem dúvida, a foto mais fofa de todas. A amante dos animais também tem um gato que resgatou há cinco anos.
Ela e Patrick se mantêm ocupados fora do trabalho com o barco que compraram, navegando pelos lagos Wabamun e Minnewanka. Vale a pena a viagem a mais até o último deles pelas vistas.
Dagenais também dedica grande parte do seu tempo livre à Greater Edmonton Animal Rescue Society (GEARS), uma causa pela qual essa amante dos animais tem grande paixão.
Sua filha Caroline, que superou a raiva inicial, tem seus amigos aqui, um diploma universitário e um emprego.
Patrick é totalmente bilíngue. Embora ainda tenha um sotaque bem forte.
E Dagenais é direta ao falar sobre como o fato de ter tido coragem de aceitar a proposta de Patrick — que acabou sendo uma brincadeira — moldou sua vida.
“A melhor decisão que já tomei”, escreveu ela ao CEO Mark McNeill depois que ele a parabenizou por completar 20 anos na organização.
“Master Flo, Stream-Flo, as melhores empresas para as quais já trabalhei”, disse ela durante uma conversa comigo.
Ela só tem um desejo.
Que ela pudesse ficar por mais 20 anos.
“Mas acho que meu corpo não vai aguentar”, ela ri.
Começar com 10? É o que eu sugiro.
“Talvez mais 10 anos”, responde Dagenais. “Se meu corpo deixar.”
Esperamos que sim.